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中国铁路启动货运组织改革

来源:800884火车票 作者:铁总新闻网 日期:2016-07-19
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本报北京6月6日电(记者周伟)铁道部转变为铁路总公司后首次重大改革即将启动。从6月15日开始,中国铁路总公司将实施货运组织改革,这也是铁路总公司自今年3月成立以来面向市场的首次重大改革。

据中国铁路总公司运输局局长程先东介绍,这次铁路货运组织改革将从货运受理、运输组织、清理规范货运收费以及大力发展铁路“门到门”全程物流服务4个方面进行全方位改革。

这次改革中,简化受理方式是重要内容之一。一是大大简化受理手续:客户只要提出运输需求,铁路客服人员就会直接帮助客户办理完成货运手续,客户无需再联系其他部门和人员;二是受理渠道大为拓宽:拨打各铁路货运站受理电话或12306客服电话、登录中国铁路客户服务中心网站()点击“我要发货”、到铁路货运营业场所直接办理都行,铁路营销人员甚至提供上门服务。

改革后,铁路货运业务将主要有7项:整列运输、整车运输、铁路快运货物班列、集装箱运输、特种货物运输、零担货物运输、高铁快递。

针对以往的多头收费甚至不合理收费,铁路总公司本次改革还将开展重点清理,明确货运各项收费的项目、标准和条件,实行“一口报价、一张货票核收”,所有收费严格执行国家的运价政策且必须明码标价。据了解,铁路客运方面的改革方案正在制订中,年内有望出台。

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